Condizioni di utilizzo di Dooway di Tbox Chain s.r.l.

Ultimo aggiornamento 01 Ottobre 2020

Introduzione

La piattaforma Dooway di TBox Chain s.r.l. s.r.l.1 permette la creazione, la gestione e la pubblicazione della pagina aziendale sulla pagina web www.dooway.io e attraverso l’applicazione mobile disponibile per dispositivi Android ed iOS per i Gestori degli esercizi commerciali, pubblici esercizi, servizi alla persona e per tutte le attività (pubbliche o private) che vorranno mettere a disposizione di Utenti informazioni relative alla loro struttura ed ai loro servizi. La Piattaforma Dooway mette a disposizione strumenti e tecnologie per verificare la presenza di una persona in un determinato luogo. Tale verifica avviene attraverso uno scambio dati crittografato tra il dispositivo mobile (per esempio smartphone) collegato alla persona stessa (Utente) usato in fase di registrazione (certificato mediante l’invio di una One Time Password) ed un altro dispositivo utilizzato dall’utente Business. La comunicazione tra i due dispositivi (un dispositivo mobile ed una Tbox, due dispositivi mobili o un dispositivo mobile ed un beacon) può avvenire mediante diverse tecnologie per esempio: NFC, QR code dinamico, Bluetooth. La verifica della presenza potrà consentire il realizzarsi di diverse azioni rese disponibili dalla Piattaforma, per esempio: scrivere recensioni, utilizzare buoni e sconti accettati dall’esercente, accedere ad altri servizi messi a disposizione dall’esercente. Nel caso di un utente che utilizzi la verifica di presenza per scrivere una recensione la Piattaforma si riserva di effettuare un controllo sui contenuti della recensione stessa per verificare che questi siano in linea con il regolamento della Community. Le recensioni vengono rese pubbliche e sono utilizzate anche per il calcolo della reputazione della struttura.



Le presenti Condizioni di utilizzo disciplinano il tuo utilizzo del nostro servizio. Nell'ambito delle presenti Condizioni di utilizzo, per "servizio Dooway", "il nostro servizio" o "il servizio" si intende il servizio fornito da TBox Chain s.r.l, comprese le relative caratteristiche e funzionalità, i consigli e le recensioni, il sito web e le interfacce dell'utente, oltre a tutti i contenuti e software associati al nostro servizio.


1. Abbonamento

1.1 L'abbonamento a Dooway continuerà fino alla disdetta. Per poter utilizzare il servizio Dooway di TBox Chain s.r.l., devi disporre di accesso a Internet e di un dispositivo mobile con sistema operativo Android o IoS; devi inoltre fornirci uno o più Metodi di pagamento. Per "Metodo di pagamento" si intende un metodo di pagamento attuale, valido e accettato che può essere aggiornato periodicamente e includere pagamenti per il tuo account tramite una terza parte. A meno che tu non provveda a disdire il tuo abbonamento prima della relativa data di fatturazione, ci autorizzi ad addebitarti la quota di abbonamento del ciclo di fatturazione successivo sul Metodo di pagamento prescelto (vedi la sezione "Disdetta" che segue).

1.2 Possiamo offrire diversi piani di abbonamento, compresi piani o abbonamenti promozionali speciali offerti da terze parti in aggiunta a prodotti e servizi propri. Alcuni piani di abbonamento potrebbero comportare diverse condizioni o limitazioni che ti verranno rese note alla registrazione o con altri metodi di comunicazione.


2. Prove gratuite

2.1 Il tuo abbonamento a Dooway può avere inizio con una prova gratuita. La durata del periodo di prova gratuita del tuo abbonamento sarà specificata durante la procedura di registrazione; la prova gratuita ha l'obiettivo di consentire ai nuovi abbonati e ad alcuni ex abbonati di provare il servizio.

2.2 Tboxchain determina a sua esclusiva discrezione l'idoneità alla prova gratuita o la durata della stessa e può limitarne l'applicazione per prevenire ogni utilizzo abusivo. Ci riserviamo il diritto di revocare la prova gratuita e di sospendere il tuo account qualora ritenessimo che tu non sia idoneo alla prova gratuita.

2.3 Al termine del periodo di prova gratuito, qualora non avessi disdetto il tuo abbonamento prima della scadenza, provvederemo ad addebitare l'importo dell'abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo sul Metodo di pagamento scelto.


3. Fatturazione e disdetta

3.1 Ciclo di fatturazione. La quota dell'abbonamento del servizio Dooway sarà addebitata sul tuo Metodo di pagamento nella data di fatturazione specifica indicata nella tua pagina "Account". La durata del ciclo di fatturazione dipenderà dal tipo di abbonamento scelto al momento della registrazione al servizio. In alcuni casi la data del pagamento può variare, ad esempio nel caso in cui l'addebito sul tuo Metodo di pagamento non andasse a buon fine o qualora il tuo abbonamento a pagamento avesse avuto inizio in un giorno non presente in un determinato mese. Per visualizzare la data del prossimo pagamento, visita il nostro sito web e clicca sul link "Informazioni per la fatturazione" nella pagina "Account".

3.2 Metodi di pagamento. Per utilizzare il servizio Dooway di TBox Chain s.r.l. devi indicare uno o più Metodi di pagamento. Ci autorizzi ad addebitare qualsiasi Metodo di pagamento associato al tuo account qualora il tuo Metodo di pagamento principale venga rifiutato o non possa essere utilizzato per saldare la quota di abbonamento. Sarai responsabile di eventuali importi insoluti. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di pagamento, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e qualora non avessi disdetto il tuo account, potremmo sospendere il tuo accesso al servizio fino a quando non avremo addebitato con successo un Metodo di pagamento valido. Per alcuni Metodi di pagamento, l'emittente potrebbe addebitarti alcune commissioni, ad esempio per operazioni internazionali o altri oneri associati all'elaborazione del tuo Metodo di pagamento. Gli oneri fiscali locali addebitati potrebbero variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato. Per maggiori dettagli ti invitiamo a verificare con il gestore del servizio legato al tuo Metodo di pagamento.

3.3 Disdetta. Puoi disdire il tuo abbonamento a Dooway in qualsiasi momento continuando ad avere accesso al servizio Dooway fino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non concediamo rimborsi né crediti per periodi di abbonamento mensile parzialmente utilizzati. Per disdire l'abbonamento invia una mail a unsubscribe@tboxchain.com. Se disdici il tuo abbonamento il tuo account verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente. Per verificare la data di chiusura del tuo account, clicca su "Informazioni per la fatturazione" nella pagina "Account".

3.4 Modifiche al prezzo ed al piano di abbonamento. Di tanto in tanto potremmo modificare il nostro piano di abbonamento ed il prezzo del nostro servizio; tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o del piano di abbonamento avrà decorrenza non prima di 30 giorni dalla data in cui ti invieremo la relativa comunicazione.


4. Servizio Dooway di TBox Chain s.r.l.

4.1 Per abbonarsi al servizio Tboxchain è necessario avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età prevista nella tua provincia, area geografica o paese.

4.2 Il servizio per cui ci si abbona è l’apertura di una propria pagina aziendale sulla nostra piattaforma ed i servizi ad essa collegati, es.: registro presenze clienti, raccolta recensioni, gestione promozioni e programma di loyalty, calcolo e pubblicazione della propria reputazione sulla base di un algoritmo proprietario.

4.3 l software di TBox Chain s.r.l. è sviluppato da o per conto di TBox Chain s.r.l. ed è progettato per consentire l’utilizzo dei servizi compresi nell’abbonamento. Riconosci che l'utilizzo del servizio potrebbe richiedere software di terze parti soggetto a licenze di terze parti. Accetti di poter ricevere automaticamente versioni aggiornate del software di TBox Chain s.r.l. e di terze parti.
Password e accesso all'account. L'abbonato che ha creato l'account Tboxchain e il cui Metodo di pagamento viene addebitato ("Titolare dell'account") ha accesso e controllo dell'account Tboxchain e sui dispositivi compatibili con Tboxchain utilizzati per accedere al nostro servizio, ed è responsabile per ogni attività che si svolge tramite l'account Tboxchain. Per mantenere il controllo dell'account e impedire a chiunque di accedere all'account, il Titolare dell'account dovrà mantenere il controllo dei dispositivi compatibili con Tboxchain utilizzati per accedere al servizio e non dovrà comunicare a nessuno la password o i dettagli del Metodo di pagamento associato all'account. Sarà tua responsabilità aggiornare le informazioni che ci fornisci in merito al tuo account e assicurarti che siano accurate. Avremo la facoltà di chiudere o sospendere il tuo account al fine di proteggere te, Tboxchain o i nostri partner da furti di identità o altre attività fraudolente.


Varie

5. Disposizioni Finali

5.1 Legislazione vigente. Le presenti Condizioni di utilizzo saranno disciplinate dalle leggi dell’Italia e interpretate in conformità alle stesse. Le presenti condizioni non limitano i diritti di tutela dei consumatori di cui potresti essere titolare ai sensi delle norme inderogabili del tuo paese di residenza.

5.2 Assistenza clienti. Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche o qualora avessi bisogno di assistenza con il tuo account, ti invitiamo a visitare il nostro sito.

5.3 Validità. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni di utilizzo dovessero essere ritenute invalide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legittimità e applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

5.4 Modifiche alle Condizioni di utilizzo. Tboxchain potrebbe modificare periodicamente le presenti Condizioni di utilizzo. Ti invieremo una notifica almeno 30 giorni prima che tali modifiche si applichino a te.

5.5 Comunicazioni elettroniche. Ti invieremo informazioni relative al tuo account (ad esempio autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche di password o del Metodo di pagamento, messaggi di conferma, notifiche) esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all'indirizzo email che ci avrai fornito al momento della registrazione.